En raison d’un pic de commandes en mai et juin et de l’implémentation d’un nouveau process logistique interne, nous avons fait face à un retard inhabituel dans la préparation et l’expédition de vos commandes.
Certains d’entre vous ont également fait face à des erreurs de paiement lors de la finalisation des commandes sur notre site.
Nous sommes conscients des désagréments générés par cette situation et faisons tout notre possible avec nos partenaires pour résoudre les problèmes que vous avez rencontré.
Soyez assurés de l’engagement total de nos équipes pour apporter une réponse à chaque requête.
Merci pour votre patience.
