La création d’un compte est très facile. Il vous suffit de cliquer sur " Mon compte " ou lorsque vous passez une commande, vous serez invité à enregistrer vos informations avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec le lien de suivi de votre commande. Vous pouvez toujours contacter notre transporteur pour plus d'informations concernant l'acheminement de votre colis.

Vous avez la possibilité de réinitialiser votre mot de passe grâce à l’option « J’ai oublié » dans le champ correspondant. Vous pourrez ainsi générer un nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte.

Configurez "Mon compte" et personnalisez vos préférences. Votre compte stocke des informations telles que l’historique de vos commandes et votre adresse de facturation et d’expédition. Il vous offre également la possibilité de suivre votre commande. Le mot de passe vous assure que vous seul avez accès aux informations de votre compte.

Pour supprimer votre compte et vos données personnelles, nous vous invitons à contacter notre service clientèle par écrit à l’adresse e-mail customercare@jacquemus.com.