Última actualización el 09/07/2024

ARTÍCULO 1. DEFINICIONES

A los efectos de las presentes condiciones de uso y al acceso al Sitio y su contenido, las palabras, términos y expresiones en lo sucesivo tendrán los significados que se establecen a continuación, si no se definen en otra sección de estas condiciones de uso:

«Información de navegación» o «Navegación»: se entenderá la información relativa a la conexión de un Terminal a un servicio de comunicación electrónica en un momento dado. La Empresa (y/o los proveedores de servicios y agentes autorizados) puede tratar la Información de navegación, aunque no sepa necesariamente qué Terminal está utilizando el Usuario, ni quién es el Usuario en un momento dado.

Esta Información de navegación se refiere, en particular, a:

-        La dirección IP (Protocolo de Internet) del Terminal conectado a Internet;

-        La fecha y hora de conexión de un Terminal a un servicio de comunicación electrónica;

-        La URL (/dirección de Internet) de la página de Internet remitente o de referencia desde la que el Terminal accede a un servicio de comunicación electrónica;

-        El tipo de sistema operativo utilizado por el Terminal (Windows, MacOS, Linux, Unix, BeOS, etc.);

-        El tipo y la versión del programa de navegación utilizado por el terminal (Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome, Opera, etc.);

-        El idioma del programa de navegación utilizado por el terminal;

-        El identificador y contenido de un archivo Cookie almacenado por la Empresa (y/o proveedores de servicios y agentes autorizados) en el Terminal.

«Empresa»: significará Jacquemus, una sociedad de responsabilidad limitada unipersonal («société par actions simplifiée à associé unique») debidamente constituida conforme a las leyes de Francia, con un capital de 74.787,00 EUR, cuyo domicilio social se encuentra en 69, rue de Monceau, 75008, París, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número de identificación 793 555 368.

«Cookie(s)»: archivo de texto que puede guardarse, a elección del Usuario, en un espacio dedicado del disco duro del Terminal del Usuario cuando consulta un servicio en línea utilizando su software de navegación. Un archivo Cookie permite a su emisor identificar el Terminal en el que está registrado, durante el periodo de validez o registro de la Cookie.

«Formulario»: se entenderá el formulario mediante el cual los Usuarios facilitan sus datos a la Empresa para crear una Cuenta de usuario, solicitar contacto y/o concertar una cita en una de las tiendas.

«Identificación de inicio de sesión»: se entenderá por un identificador confidencial (en forma de correo electrónico u otros) y una contraseña que permiten el acceso a la Cuenta de usuario y a determinados contenidos del Sitio.

«Datos personales»: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Para mayor claridad, identificable significa que una persona puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un número de identificación o a uno o varios elementos específicos relativos a su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social. En el contexto de la política sobre el uso de cookies, se refieren a los datos relativos a un Usuario único en un momento dado, independientemente del terminal que utilice.

«Sitio»: se entenderá el sitio de Internet accesible en http://www.jacquemus.com desde el que la Empresa promociona y pone a disposición del Usuario diversos servicios, información sobre las tiendas y puntos de venta, y los productos ofrecidos, que se regirán por separado por las condiciones generales de venta, que pueden consultarse aquí: Condiciones de venta

«Terminal(es)»: se refiere al equipo de hardware (ordenador, tablet, smartphone, teléfono, etc.) que el Usuario utiliza para consultar y acceder al Sitio.

«CGU»: se refiere al conjunto de estipulaciones previstas en el presente documento, cuyo objeto es definir los términos y condiciones y normas de acceso y uso del Sitio, así como la información contenida en el mismo.

«Usuario»: persona física mayor de edad o persona jurídica debidamente constituida y existente que tiene acceso al Sitio y a los servicios puestos a su disposición por la Empresa.

«Cuenta de usuario»: la cuenta creada por el Usuario en el Sitio o a través de una cuenta ya existente con un socio o proveedor externo, para acceder a los distintos servicios puestos a disposición por la Empresa en el Sitio.

ARTÍCULO 2. OBJETO DE LAS PRESENTES CGU

Las presentes CGU regulan las condiciones de acceso y uso del Sitio por parte de cualquier Usuario, así como los derechos y obligaciones de las partes.

El único propósito de estas CGU es informar al Usuario de las condiciones de acceso y uso del Sitio y de los servicios puestos a su disposición por la Empresa. Otros servicios prestados por la Empresa a través del Sitio se suscriben por el Usuario a la Empresa en virtud de las condiciones de venta independientes, que pueden consultarse aquí: Condiciones de venta

ARTÍCULO 3. ACCESO AL SITIO Y A LOS SERVICIOS

El acceso al Sitio es gratuito a través de Internet. Cualquier gasto en que incurra el Usuario para acceder al Sitio correrá a su cargo.

Para utilizar el Sitio y beneficiarse de los Servicios, los Usuarios deben tener al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en su país de residencia) y estar jurídicamente capacitados para celebrar acuerdos y utilizar este Sitio de conformidad con las presentes CGU.

Para acceder a determinados servicios, el Usuario debe crear una Cuenta de usuario y rellenar el Formulario con una Identificación de inicio de sesión.

Como recordatorio, la identificación de inicio de sesión es estrictamente personal y confidencial. Al registrarse en el Sitio, los Usuarios se comprometen a proporcionar información veraz y exacta sobre su estado civil y sus datos de contacto, en particular su dirección de correo electrónico.

Todo Usuario que disponga de una Cuenta de usuario podrá también darse de baja del Sitio dirigiéndose a la página dedicada a ello en su espacio personal. Dicha baja se hará efectiva en un plazo razonable.

En caso de que el Usuario advierta un uso anormal o fraudulento de su Identificación de inicio de sesión, deberá notificarlo a la Empresa lo antes posible.

La Empresa se reserva el derecho de modificar, corregir o suprimir cualquier contenido del Sitio, o de suspender temporalmente el mismo, en particular por motivos de mantenimiento, en cualquier momento, sin previo aviso y sin compensación alguna.

ARTÍCULO 4. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Al utilizar el Sitio, el Usuario se compromete a cumplir las leyes y reglamentos vigentes, a respetar los derechos de terceros y a cumplir las disposiciones de las presentes CGU.

Cada Usuario tiene la obligación de:

-        Proporcionar información exacta, veraz, actual y completa al crear una Cuenta de usuario;

-        Actualizar sin demora la información proporcionada al crear una Cuenta de Usuario si dicha información cambia con el tiempo;

-        No desviar la finalidad del Sitio para cometer delitos, faltas o infracciones penadas por la ley;

-        No hackear el Sitio ni introducir códigos maliciosos, virus o datos perjudiciales;

-        No intentar acceder sin autorización a las Cuentas de usuario o a los Datos Personales de otros Usuarios;

-        No utilizar la información del Sitio directa o indirectamente con fines comerciales;

-        No utilizar directa o indirectamente la información del Sitio para su uso en el sitio de un competidor o en comparadores;

-        No desprestigiar el Sitio;

-        No intentar desviar a los usuarios de Internet a otro sitio o a un competidor; y, de forma más general,

-        Utilizar el Sitio de conformidad con la finalidad descrita en las presentes CGU.

En consecuencia, la Empresa no podrá ser considerada responsable en caso de uso indebido del Sitio por parte del Usuario.

La Empresa se reserva el derecho, en cualquier momento y a su entera discreción, de suspender o retirar el acceso al Sitio a uno o más Usuarios y de tomar todas y cada una de las medidas contra ellos si la Empresa considera que dichos Usuarios no cumplen las CGU.

ARTÍCULO 5. ENTRADA EN VIGOR - DURACIÓN

Las presentes CGU se concluyen por un plazo indefinido a partir del primer acceso al Sitio y mientras sean aplicables en virtud de las condiciones especificadas en el artículo 6, a continuación.

ARTÍCULO 6. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO

La Empresa podrá modificar las presentes CGU en cualquier momento.

Las nuevas CGU entrarán en vigor en la fecha de su publicación en el Sitio, siempre que el Usuario haya sido informado de su publicación en línea.

El uso continuado del Sitio por parte del Usuario informado, después de la fecha de publicación de las CGU modificadas, se considerará realizado con el consentimiento a la nueva versión de las CGU.

ARTÍCULO 7. DATOS PERSONALES

La Empresa cumple con las obligaciones del Estatuto modificado n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 relativo a la tecnología de la información, los archivos y las libertades, y las disposiciones del Reglamento UE 2016/679 de 25 de mayo de 2018 relativo a la protección de datos (en adelante, el «RGPD») en relación con los datos personales que el Usuario pueda proporcionarle en el marco de su Navegación en el Sitio.

La política de tratamiento de datos personales que detalla los términos y condiciones aplicables a la recogida y tratamiento de los Datos personales de los Usuarios en el Sitio puede consultarse aquí: Privacidad de los datos.

ARTÍCULO 8. COOKIES

Al consultar el Sitio, y con el fin de mejorar la experiencia del Usuario, los datos técnicos que pueden guardarse en relación con el acceso o el uso del Sitio son la dirección del protocolo de Internet (IP) del Usuario y la información relativa a la configuración del Usuario (tipo de equipo, navegador, etc.) y a la navegación (fecha, hora, páginas consultadas, aparición de errores, etc.).

Esta última información podrá ser almacenada, a través del software de navegación del Usuario, en breves archivos de texto (cookies), según las preferencias del Usuario, en un espacio dedicado del dispositivo de almacenamiento de la Empresa y/o de sus socios, que podrán tratar estos datos técnicos de forma totalmente anónima, no vinculándolos a ninguna información que permita identificar al Usuario, y no transmitirlos a terceros.

El término «Cookie(s)» se refiere a un archivo de texto que puede guardarse, según las preferencias del Usuario, en un espacio dedicado en el disco duro del Terminal del Usuario, al consultar un servicio en línea a través de su software de navegación. Un archivo Cookie permite a su emisor identificar el Terminal en el que se guarda, durante el periodo de validez o almacenamiento de la Cookie. A cada cookie se le asigna un identificador anónimo.

Ningún Dato personal se recopila ni se vincula al identificador anónimo de usuario y el Usuario puede oponerse al uso de dichas cookies o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: customercare@jacquemus.com.

Los Usuarios pueden configurar su navegador para saber cuándo se va a activar una cookie. Esto permite a los Usuarios rechazar el uso de la Cookie o pedir al navegador que borre la Cookie al final de su visita al Sitio. La tienda en línea de la Empresa accesible en el Sitio no podrá utilizarse si el Usuario rechaza las cookies.

8.1 Finalidad de las Cookies emitidas en el Sitio

En función de su categoría, las Cookies se utilizan para los siguientes fines:

Ø  Cookies de carácter esencialmente técnico

La primera categoría de cookies son las estrictamente necesarias para el uso del Sitio. Son necesarias para navegar por el Sitio aprovechando todas sus funcionalidades (compatibilidad con el sistema operativo del usuario, visualización, etc.). Permiten adaptar ciertas funcionalidades y la presentación del Sitio al navegador y al hardware de los Usuarios. Son cookies esencialmente técnicas que no identifican al Usuario como individuo.

Ø  Cookies funcionales

La segunda categoría de Cookies se refiere a la funcionalidad. Permiten simplificar la navegación del Usuario. En efecto, pueden guardar algunas de las elecciones del Usuario (idioma, nombre de Usuario, país, información relativa a un formulario rellenado anteriormente, etc.).

Si el Usuario no acepta estas Cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.

Ø  Cookies de publicidad dirigida

Estas Cookies pueden introducirse en el Sitio por parte de los socios publicitarios de la Empresa. Pueden ser utilizadas por estas empresas para identificar los intereses del Usuario y ofrecerle anuncios relevantes en otros sitios web. No almacenan Datos personales de forma directa, sino que se basan en la identificación única del navegador y el dispositivo del Usuario. Si el Usuario no permite estas Cookies, la publicidad del Usuario será menos específica.

Estas Cookies permiten ofrecer a los Usuarios contenidos publicitarios que están dirigidos a sus intereses. El depósito de estas Cookies corresponde a los socios de la Empresa.

La Empresa no gestiona las Cookies de sus socios y no tiene ningún control sobre ellas.

Ø  Cookies para medición de audiencias

Estas Cookies permiten a la Empresa establecer el número de visitas y las fuentes del tráfico, para medir y mejorar el rendimiento del Sitio. También pueden ayudar a identificar las páginas más/menos visitadas y evaluar la navegación del Usuario por el Sitio. Toda la información recogida por estas Cookies se agrupa y, por tanto, se vuelve anónima. Si el Usuario no acepta estas Cookies, la Empresa no será informada de la visita del Usuario al sitio.

Ø  Cookies de redes sociales

Otra categoría de Cookies procede de las redes sociales: estas Cookies, emitidas por terceros, permiten al Usuario compartir el contenido del Sitio con otras personas. Es el caso, por ejemplo, de los botones «Compartir» o «Me gusta» de redes sociales como «Facebook», «Instagram», «Twitter», «LinkedIn», «Snapchat» y «Tiktok».

La Empresa llama la atención de los Usuarios sobre la identificación que permite dicho botón. En efecto, la red social que proporciona este tipo de botón en el Sitio es susceptible de identificar al Usuario a través de este botón, incluso si el Usuario no ha hecho clic en él al consultar el Sitio. En efecto, algunas Cookies permiten a la red social en cuestión seguir la navegación del Usuario en el Sitio, siempre que la cuenta del Usuario en esta red social esté activada en su terminal durante su navegación en el Sitio.

La Empresa no tiene ningún control sobre el proceso utilizado por las redes sociales para recopilar información relativa a la navegación del Usuario en el Sitio y asociada a los Datos Personales de los que ya disponga. Se invita al Usuario a consultar las políticas de protección de la privacidad de estas redes sociales con el fin de comprender las finalidades de uso, en particular publicitario, de los datos de navegación que puedan recoger a través de estos botones del Sitio.

Estas políticas de protección deben, en particular, permitir a los Usuarios ejercer sus preferencias con estas redes sociales, en particular, mediante la creación de sus cuentas de usuario para cada una de estas redes.

8.2  Preferencias del Usuario con respecto a las Cookies

Los Usuarios podrán, en cualquier momento, configurar su navegador para modificar sus preferencias en relación con las Cookies a través del gestor de Cookies en la siguiente dirección: .

8.2.1 Consentimiento de las Cookies

El registro de una Cookie en un Terminal depende de la voluntad del Usuario del Terminal, la cual se puede expresar y modificar en cualquier momento y de forma gratuita a través de las opciones ofrecidas por su software de navegación o por el gestor de cookies disponible aquí: . Si los Usuarios han aceptado en su software de navegación el almacenamiento de Cookies en su Terminal, las Cookies integradas en las páginas y contenidos que hayan consultado podrán almacenarse temporalmente en un área dedicada del Terminal en cuestión. Solo podrá leerlas su emisor.

El plazo de validez del consentimiento al depósito de Cookies es de trece (13) meses. Una vez transcurrido este plazo, se vuelve a recabar el consentimiento del Usuario.

8.2.2 Rechazo de las Cookies

Si los Usuarios rechazan el almacenamiento de Cookies en su Terminal, o si el Usuario borra las que ya se han guardado, ya no podrán beneficiarse de un cierto número de funcionalidades que, sin embargo, son necesarias para navegar por determinadas partes del Sitio.

Este sería el caso si los Usuarios intentaran acceder a contenidos o servicios que requieran que los Usuarios se identifiquen.

También sería el caso si la Empresa (o sus proveedores de servicios) no pudieran reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el Terminal del Usuario, su configuración de idioma y visualización o el país desde el que el Terminal en cuestión parece estar conectado a Internet.

En su caso, la Empresa declina toda responsabilidad y obligación legal por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento reducido de sus servicios resultantes de la imposibilidad de guardar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento, que el Usuario haya rechazado o eliminado.

8.2.3 Cómo ejercer las preferencias según el Navegador utilizado por el Usuario

La configuración de la gestión de Cookies depende del navegador del Usuario.

A título indicativo, el Usuario puede oponerse al almacenamiento de Cookies configurando su navegador de la siguiente manera:

-        Para Internet Explorer:

o   Ir a Herramientas > Opciones de Internet.

o   Hacer clic en la pestaña Privacidad y, en Configuración, seleccionar Avanzada.

o   Elegir si quiere permitir, bloquear o que se le solicite establecer la configuración deseada para las cookies internas y de terceros.

Más información: https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#:~:text=In%20Internet%20Explorer%2C%20select%20the,box%2C%20and%20then%20select%20Delete

-        Para Firefox:

o   En la parte superior de la ventana de Firefox, hacer clic en el escudo, situado a la izquierda en la barra de direcciones.

o   Seleccionar la configuración de protección.

o   Seleccionar la protección contra el rastreo que se prefiera.

o   Más información: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies y https://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia

-        Para Chrome:

o   Hacer clic en el icono de llave inglesa de la barra de herramientas del navegador.

o   Seleccionar Configuración.

o   Hacer clic en Mostrar configuración avanzada.

o   En la sección «Privacidad», hacer clic en el botón «Configuración de contenido».

o   En la sección «Cookies», se pueden bloquear las cookies y los datos de sitios de terceros.

o   Para más información: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&co=GENIE.Platform%3DAndroid

-        Para Safari:

o   Ir a Configuración > Preferencias

o   Hacer clic en la pestaña Privacidad

o   En el área «Bloquear cookies», marcar la casilla «siempre».

o   Para más información: https://support.apple.com/es-es/105082

-        Para Opera:

o   Ir a Configuración > Preferencias

o   Jacer clic en la pestaña avanzada y hacer clic en «Privacidad y seguridad».

o   En el área «cookies», marcar la casilla «No aceptar cookies nunca».

o   Para más información: https://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html 

ARTÍCULO 9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los Usuarios utilizan el Sitio bajo su exclusiva responsabilidad y son los únicos responsables de las consecuencias de este uso. Por lo tanto, corresponde a los Usuarios protegerse contra los peligros de Internet, y tomar todas las medidas necesarias para proteger sus propios datos y/o programas informáticos de la contaminación por cualquier virus que pudiera afectar a su ordenador o hardware.

La Empresa no será responsable en ningún caso de los daños directos o indirectos, de cualquier naturaleza que sean, resultantes de la utilización del Sitio por parte de los Usuarios.

La Empresa se esfuerza por garantizar, en la medida de sus posibilidades, la exactitud y actualización de la información publicada en el Sitio, cuyo contenido se reserva el derecho de corregir en cualquier momento y sin previo aviso.

La Empresa no será responsable de ningún daño derivado del uso o de la imposibilidad de usar el Sitio.

La Empresa no será responsable de ningún mal funcionamiento atribuible a programas informáticos, incorporados o no en el Sitio o proporcionados con el mismo.

En lo que respecta al servicio de citas en línea para la tienda situada en Avenue Montaigne, París, la Empresa hace todo lo posible para que los Usuarios puedan obtener una cita lo antes posible y en las mejores condiciones. No obstante, la Empresa no podrá ser considerada responsable en caso de que el Usuario no obtenga una cita en una fecha que le convenga.

ARTÍCULO 10. HIPERVÍNCULOS AL SITIO

Los sitios con enlaces de hipertexto que dirigen al Sitio no están bajo el control de la Empresa; en consecuencia, esta declina toda responsabilidad (incluso de carácter editorial) en relación con dichos sitios. Para conocer las prácticas de estos sitios de terceros, se invita al Usuario a consultar sus condiciones generales de uso y sus políticas de confidencialidad.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios. Dado que estos sitios web se publican y gestionan por parte de terceros, y en la medida en que la Empresa no tiene ningún control sobre el contenido publicado en estos sitios web, se prohíbe al Usuario emprender cualquier acción legal contra la Empresa en relación con el contenido de estos sitios web o su uso.

Además, la existencia de un enlace entre el Sitio y el sitio de terceros no significa que la Empresa apruebe el contenido de dichos sitios web de terceros y, en particular, el uso que pueda hacerse de los mismos. Estos enlaces se ponen a disposición de los Usuarios únicamente para facilitar su navegación.

ARTÍCULO 11. PROPIEDAD INTELECTUAL

El acceso al Sitio otorga a los Usuarios un derecho personal y no exclusivo de uso y acceso al Sitio.

Todos los elementos contenidos en el Sitio y/o el Sitio en sí mismo están protegidos por derechos de autor, marcas, diseños y modelos y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual.

A efectos del presente apartado, se entenderá por «elementos», en particular: fotografías, imágenes, dibujos, ilustraciones, textos, vídeos, logotipos, salvapantallas, fondos de pantalla, marcas, modelos, software, etc.

Estos elementos son propiedad de la Empresa o se utilizan con el consentimiento de sus propietarios.

Salvo para consultar o acceder al Sitio y a su Contenido, no se concede al Usuario ningún otro derecho (licencia, título, otro) en relación con los derechos de propiedad intelectual de la Empresa.

Queda prohibida toda reproducción, transmisión, difusión, uso, adaptación, modificación, incorporación, traducción, comercialización, total o parcial, por cualquier procedimiento y en cualquier soporte (papel, digital, etc.), sin la autorización previa por escrito de la Empresa, so pena de constituir una infracción de los derechos de autor y/o de los diseños y/o de las marcas, o de competencia desleal.

ARTÍCULO 12. FUERZA MAYOR

La Empresa no ofrece ninguna garantía en cuanto al funcionamiento ininterrumpido y/o la disponibilidad continua del Sitio en caso de fuerza mayor o caso fortuito, tal y como se definen en la normativa vigente y en la jurisprudencia aplicable de los tribunales franceses.

ARTÍCULO 13. INDEPENDENCIA DE LAS DISPOSICIONES

Si alguna de las disposiciones de las presentes CGU se declarase nula en virtud de una disposición jurídica o reglamentaria en vigor y/o de una resolución judicial firme y vinculante, se considerará inexistente, pero no afectará en modo alguno a la validez de las demás cláusulas, que seguirán siendo plenamente aplicables.

ARTÍCULO 14. DERECHO APLICABLE - JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

Las presentes CGU se rigen e interpretan de conformidad con el derecho sustantivo de la República Francesa.

A reserva de las leyes imperativas irrenunciables, los tribunales competentes bajo la jurisdicción de apelación del Tribunal de apelación de París (Francia) tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier litigio derivado de las presentes CGU.