お客様は、本一般販売規約を読んだことを明示的に認め、いかなる購入も行う前に、留保することなく、本一般販売規約を承諾するものとします。
店舗またはWWW.JACQUEMUS.COMのウェブサイト上で行われたいかなる購入も、顧客がこの一般販売規約および一般利用規約に留保することなく同意したものとみなされます。

第1条。定義
本販売規約の目的上、単語、用語および表現は、本販売規約の他の箇所で定義されていない場合、以下に定める意味を有するものとします。
「本合意」：（i）注文の確認後に当社からお客様に送付される注文の概要（その詳細は利用者アカウントにも表示されます）またはいずれかの店舗での購入後に当社からお客様に発行または送付される領収書、および（ii）本利用規約を意味します。
「当社」：フランスの法律に基づいて正式に組織された、資本金74,787.00ユーロの単独株主有限責任会社（「société par actions simplifiée à associé unique」）であるジャックムスを意味します。登記事務所は、69, rue de Monceau, 75008, Paris, Franceにあり、パリの会社登記簿に登録されており、登録番号は793 555 368です。
「お客様」：再販業者または再販業者の代理を務める仲介業者を除く、購入手続きを行う利用者、最終消費者である自然人、または非商業的な法人を意味します。
「本販売規約」：商品の購入に関連する当社とお客様の権利および義務を詳述する、本規約に規定された条項を指します。
「本利用規約」：本サイト上でアクセス可能な本サイトの一般的な利用規約の条項を指し、購入に進むことを希望するすべての利用者が留保することなく承諾するものとします。
「ゲストアカウント」：利用者アカウントの作成を希望しない利用者のために確保される一時的なアカウントを意味し、一度に1つの注文を行うためだけに作成されます。
「ログイン資格情報」：利用者アカウントおよび本サイトの特定のコンテンツへのアクセスを可能にする、機密の識別子とパスワードを意味します。
「注文」：は、本サイト上で1つまたは複数の商品を購入するお客様による要求を意味し、当社による検証の対象となります。
「商品」：本サイトおよび／または店舗において購入のために当社が提供する商品を意味します。
「購入」：これらの販売規約に従い、本サイト上で注文が行われ当社によって検証された後、またはいずれかの店舗で購入された後に、1つまたは複数の商品の所有権が当社からお客様へと移行することを意味します。
「本サイト」：www.jacquemus.com/のウェブサイトを意味し、ここで当社はお客様が購入できるよう商品を提供します。
「利用者」：本サイトのすべての利用者を意味します。
「利用者アカウント」：登録された利用者のために確保された場所を意味し、ログイン資格情報を介して本サイトに登録した後、またはサードパーティのパートナーまたはプロバイダーの既存のアカウントを介して、この場所にアクセスすることができ、本サイトの特定のコンテンツにアクセスしたり、注文を行ったりできます。

第2条。目的および範囲 
本販売規約は、本サイトおよび／または店舗における当社からの商品の購入に適用され、ここに記載されている条項が適用されます。
本販売規約は、原文がフランス語で記載されており、他のいかなるバージョンよりも優先されるものとします。
本販売規約は、お客様の一般的な購入条件や注文書に記載された規定を含む、お客様からのいかなる文書や通信よりも優先し、前述の文書や通信を排除するものとします。
本販売規約は、事前または同時に行われた、商品の購入に関する当社とお客様との間の他のいかなる合意および了解事項にも優先します。
当社は、いつでも本販売規約を更新することができるものとします。本合意が締結された時点に有効な本販売規約は、お客様を拘束するものとします。

第3条。製品の特長
本サイトおよび／または店舗で当社が販売する商品は、衣料品およびファッション小物であり、その特性は本サイトに記載されているか、またはお客様のご要望に応じて店舗の販売スタッフが説明することができます。
本サイトに掲載されている商品の写真の色およびデザインは、現物に忠実であるよう最善を尽くしておりますが、特にお客様のコンピュータのハードウェアにおける色表現の技術的限界により、異なる場合があります。したがって、当社は、本サイトに掲載されている商品の写真または画像表現における実質的でない誤りまたは不正確さについて、一切の責任または法的責任を負わないものとします。

第4条。オンライン注文
以下の規定は、本サイトでの注文にのみ適用されます。

4.1 オンライン注文プロセス
本サイト上で行われるすべての注文は、利用者アカウントまたはゲストアカウントを使用して行われます。
お客様は、1つまたは複数の商品を購入することができます。
注文プロセスは以下の通りです。
1. 本サイトの本利用規約の受諾：本利用規約は、本サイトを利用し、閲覧し続けることを希望するすべての利用者が読んで受諾したものとみなされるため、利用者はその旨を読んで承認したことを表明および確認することになります。 本利用規約は、本サイトのコンテンツにアクセスし、商品を閲覧し、注文を行う前に、本サイトへの新規接続の都度（新しいデバイスまたは別のブラウザを使用する場合を含む）承諾する必要があります。
2. 商品の選択：お客様は注文したい商品を選択する必要があります。
3. 1つまたは複数の商品をショッピングカートに入れます。
4. お客様の選択した内容のチェック：お客様は選択した商品を削除する可能性を維持しながら、ショッピングカートの内容をチェックします。
5. 利用者アカウントへのログインまたはゲストアカウントの作成：ログインまたは利用者アカウントを作成せずに手続きを進めることを希望するお客様は、ゲストアカウントを通じて注文を行うために、利用可能な本人確認フォームに必要事項を記入し、要求された情報（必須情報：姓、名または会社名、住所、電子メール、パスワード、配送のための電話番号）を提供する必要があります。
6. お客様による注文の検証：お客様はご自身の注文の概要を確認するものとします。この概要には、1つまたは複数の商品の説明、商品ごとの税抜きおよび付加価値税込みの価格、および税抜きおよび付加価値税込みの合計金額が含まれるものとし、加えてお客様の連絡先情報および配送方法についても確認するものとします。 お客様は、情報が正確であり、要求と一致していることを確認する責任があります。お客様は、ご自身の注文またはご自身の情報を修正するオプションを持つものとします。
7. 支払い方法の選択：お客様は、本利用規約の4.4に従って、ご注文の支払い方法を選択するものとします。
8. 本販売規約の受諾：該当するボックスにチェックを入れます。 注文ごとに本販売規約を受諾する必要があります。このステップが完了すると、お客様は注文を変更および／またはキャンセルすることができなくなります。
9. 注文の検証：お客様は、注文の受領を確認し、注文の内容、すなわち、お客様の配送先住所および請求先住所、注文番号、注文日、注文された商品のリストおよびその金額、配送方法および支払い方法を要約した電子メールを受け取るものとします。
10. 当社による注文の処理および注文された商品の在庫の確認。
11. 注文の確認：注文を確認する電子メールの受信。 本合意は、この電子メールが送信された日をもって成立したものとします。
12. 注文の追跡：お客様は、注文の処理と出荷までの準備のさまざまな段階に関する情報を電子メールで受け取るものとします。 輸送会社の追跡番号は、注文が承認された際にお客様に提供されます。注文の追跡に関する情報を入手したい場合は、当社が選択した運送業者のウェブサイトにログインし、配送品の進捗状況を確認することができます。

4.2 商品の在庫状況について
本サイトに表示される商品は、在庫がある限り入手可能です。したがって、当社による確定的な注文が確認されない限り、後者は、指定された期間中に商品が購入可能であること、またはその時点の表示価格で購入可能であることを保証するものではありません。
特に、複数のお客様による同一商品の同時注文の場合、例外的にエラーや変更が発生する可能性があります。
注文後に商品在庫がなくなった場合、当社は、電子メールまたは電話により、できるだけ早くお客様に通知し、お客様の注文の払い戻しを進め、本サイトに掲載されている別の商品を代替品として選択するようお客様に提案するものとします。
当社は、本サイトで提供する商品をいつでも予告なく変更する権利を留保します。
すべてのお客様に、より質の高いサービスと商品の供給を確保するため、当社は、この点に関して適用される規定、特にフランス消費者法典のL.121-11項の規定に従って、1人のお客様が購入できる商品の数量を制限する権利を留保します。
当社は、過去の注文について係争中のお客様からの注文を受理しない権利、または当該お客様が本販売規約を侵害し、もしくは詐欺行為に関与していると当社が合理的に判断する場合、またはその他の正当な理由のために、当該のお客様からの注文を受理しない権利を留保します。
お客様は、入手不可能な商品が再入荷した際に通知される順番待ちリストへの登録を要求することができます。お客様は、連絡先の詳細（敬称、姓、名、電子メールアドレス）を提供し、商品の入手可能性を知らせる自動確認メールを受け取ることに同意しなければなりません。
お客様はその後、希望する場合、上記4.1の規定に従い、商品の注文を進めることができます。
4.3. 価格
商品の価格はユーロで表示され、米ドル、ポンド、オーストラリアドル（本サイトで使用されているコンバーターによる過去6ヶ月の平均に基づく半期換算に基づく）での支払いを選択することができます。価格にはすべての税が含まれていて、EU圏外の注文の関税が発生する場合はお客様が負担するものとします。
（i）キャンセルの権利の行使、または（ii）適合性の欠如および隠れた瑕疵による返金の場合を除き、当社は、本サイトでの購入に適用された付加価値税を返金しないものとします（購入者が商品を受け取った後、EU圏外の国に再送した場合でも同様とします）。
当社は、本サイトで提供される商品の価格を、事前の通知なく、いつでも変更する権利を留保します。
商品の請求は、注文が行われた時点で本サイトに表示されている価格に基づいて行われ、その時点で注文された商品が入手可能であることを条件とします。
注文手続き中または2つの注文の間で、商品が入手できない、または価格が変動したというお客様によるいかなる請求も棄却されるものとします。
すべてのご注文は、ご注文後すぐにお支払いいただく必要があります。
本販売規約の4.2に定める条件の下で注文された特定の商品が入手できない場合、入手可能な商品に関連する価格および送料のみが請求されます。
4.4 支払い条件
お客様は注文の代金を以下のように支払うことができます。
4.4.1 クレジットカードによる支払い
お支払いはVisa、CB、Mastercard、アメリカン・エキスプレスのクレジットカードが利用できます。お支払いは、当社の提携銀行の安全なサイトで行われます。お客様の銀行データは、インターネット上で暗号化されずに流通することはなく、傍受されることはありません。当該データは当社には提供されません。
4.4.2 支払いアプリケーションによる支払い
お支払いは、PayPal、PayPal Express、Apple Pay（モバイルおよびデスクトップ）、または該当する居住国で可能な場合、オンライン決済プロバイダーである「Stripe」を通じてKlarnaで、これらのサービスの利用規約に従って行うことができます。お客様は、選択した支払いアプリケーションの利用規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
4.4.3 ギフトカードによる支払い
•本サイトにおけるギフトカードの購入
ギフトカードは本サイト上で販売されています（以下「ギフトカード」）。
これらのギフトカードには、購入時にお客様が選択する所定の金額が設定されます。
これらのギフトカードは、お客様またはお客様が選択した受取人に電子メールで送信されます。
また、お客様はギフトカードの購入に対応する注文確認書を受け取るものとします。
これらのギフトカードは払い戻し不可で、有効化された日から1年間、該当国にて本サイトでの購入に有効です。
ギフトカードの全額が使用された場合、ギフトカードは無効化されます。
•本サイト上でのギフトカードによる支払い
ギフトカードは、本サイトで購入されたギフトカードの確認メールに記載されているギフトカードコードを専用フィールドに入力することで、本サイトで使用することができます。
ご注文の合計金額がギフトカードの金額を超える場合、残額は上記の通り、本サイトで提案される他の支払い方法で支払う必要があります。
注文の合計金額がギフトカードの金額を下回る場合、お客様からの追加支払いは必要ありません。お客様は、ギフトカードに使用される残高金額に対応する新しいコードを電子メールで受け取り、本サイトでの次回の購入時に使用することができます。この新しいコードの有効期限は、元のコードと同じです。
• ギフトカードで支払った注文の全部または一部の払い戻し
ギフトカードでご注文の全部または一部をお支払いいただいたお客様には、以下の通り、前記の注文の全部または一部を返金いたします。
1/ 注文の全額がギフトカードで支払われた場合、当社は、当社の倉庫による返品の検証を条件として、返品された商品の金額分の新しいギフトカードをクレジットノートの形で発行するものとします（以下「ギフトカードクレジット」）。このギフトカードクレジットの有効期限は、ギフトカードクレジットの発行日に既にギフトカードの有効期限が切れている場合を除き、元のギフトカードと同じです。元のギフトカードの有効期限が切れている場合、ギフトカードクレジットは1ヶ月間有効です。ギフトカードクレジットは本サイト上でのみ有効です。
2/ 注文の一部がギフトカードで支払われ、一部が追加の支払い方法で支払われた場合、払い戻しを求める関連商品の返品が当社の倉庫によって適合していると宣言された場合、お客様は使用された異なる支払い方法に応じて、当該商品の比例配分した払い戻しを受けます。すなわち、

• 当該商品に対してお客様がギフトカードで支払った金額に関連する部分について、当該商品に対してこの支払い方法で最初に支払った金額に応じた金額のギフトカードクレジットが発行される部分、および
• 追加の支払い方法で支払った残額。

このギフトカードクレジットの有効期限は、ギフトカードクレジットの発行日に既にギフトカードの有効期限が切れている場合を除き、元のギフトカードと同じです。元のギフトカードの有効期限が切れている場合、ギフトカードクレジットは1ヶ月間有効です。ギフトカードクレジットは本サイト上でのみ有効です。

第5条。商品の引き渡し条件
以下の規定は、本サイトでの注文にのみ適用されます。
5.1 配送先
当社は、本サイトに記載された国に対し、フランス国内および海外に、適用される配送料および送料で商品を配送するものとします。
配送は、注文時にお客様が「配送先住所」として確認した住所に行うものとします。請求先住所と異なる住所を配送先住所に指定することができます。準備費用および送料の金額は、配送先およびご注文の合計金額によって異なります。請求書に金額の詳細が記載されます。
当社は、当社が管理できない税関サービスによる措置および／または手数料および／または税金（これらはお客様の排他的な責任です）および／または遅延について、責任または法的責任を負わないものとします。
5.2 配送方法と期限
利用可能な配送方法は、注文された商品の数量および配送場所によって異なります。
注文が一定の数量に達した場合、当社は、複数の配送箱および／または複数の小包でお客様に送付する権利を留保します。
当社は、運送業者を選択する権利を留保します。
利用可能日は、在庫の状態、注文の出荷日、利用可能時間に左右され、利用時間は利用可能方法によって変わります。
すべての商品について、平均的な配送時期は電子メールによる注文の確認から4～9営業日です。
当社が提供する日付および配送時刻は、あくまでも目安として記載されています。当社は、既に発表された日程を変更する権利を留保します。
上記の納期の例外として、「予約販売」には納期が通常よりも長くなる場合があります。この場合、予約販売の納期は電子メールでのご注文確認後、6ヶ月から9ヶ月を予定しています。
表示された予定納期を超過した場合でも、お客様は、注文の取り消し、お客様が支払った代金の減額、または損害賠償の支払いを受ける権利を有しないものとします。ただし、納品予定日から30日以内に納品されない場合、お客様は無償で注文をキャンセルすることができるものとします。その場合、お客様が支払った金額は返金されるものとします。当社にとって可能な場合、当社は当初ご注文いただいた商品と同等の品質および価格の商品をお客様に提供する権利を留保します。
5.3 注文の受領
注文書を受領した場合、配送箱に添付された納品書に署名する前に、注文書とともに提供された商品の適合性を確認することは、お客様または許可を受けた注文の受領者の責任となります。
問題が発生した場合、お客様は配送伝票に手書きで不備の記録（商品の破損、商品の不足など）を行い、署名を添えて、商品受領後3営業日以内に、受領確認書付きの書留郵便で運送業者に通知するものとします。
お客様は、その手紙のコピーを当社に提供するものとします。
- 電子メールの場合：customercare@jacquemus.com
、および - 郵送の場合：Jacquemus – Customer Service – 69, rue de Monceau, 75008 Paris, France
配送伝票に何の不備記録もなく署名されていた場合、配送された配送箱の状態に関するクレームは受け付けられません。
住所の不備、住所の間違い、受取人による小包の受け取り拒否、または受取人への商品の配達が間に合わなくなるような情報の不足があった場合、当社はこの配送の最終的な品質について責任を負いません。このような情報不足の結果、受取人への再提示が必要となった場合、当社は、当該再提示に要した費用をお客様に請求する権利を有するものとします。お客様は、場合によっては、お客様によって受け入れられなかった場合、配送の品質に影響を与える可能性のある運送業者の一般的な配送条件に従うものとします。
したがって、受取人が不在の場合、運送業者の一般的な配送条件に従い、配送箱は、再配達、合意済みの中継地点への委託配送、お客様のご自宅前への配送、配送業者の仕分け待機センターへの配送、当社への返送のいずれかまたは任意の組み合わせの対応がなされる場合がありますが、当社は、盗難、紛失、配送に関連する商品の損害、および一般的に配送の最終的な品質について、責任を負わないものとします。
配送ができず、運送業者により商品が当社に返送された場合、当社は新たな配送を行いません。
5.4 予約の場合の返品条件
商品は、元の状態（パッケージ、付属品など）で、以下の発送条件に従って返品されるものとします。
-    配送箱に同梱されている送料着払いの返品用ラベルと、必要事項を記入し日付を記入した返品用紙をご利用ください。
-    元の配送箱に返品用ラベルを同梱できないパッケージで送られる特定の製品については、以下の電子メールアドレス宛てにカスタマーサービスに連絡して返品用ラベルを入手する必要があります。 customercare@jacquemus.com. 
これらの指示に従わない返品は受け付けられません。

第6条。所有権の留保
注文された商品は、当社が全額を受領するまで、当社の所有物であるものとします。ただし、商品に関する一切のリスク（特に紛失、盗難、破損）は、当該商品が注文書に記載された住所に配送された時点でお客様に移転するものとします。

第7条。撤回権
以下の規定は、本サイトでの注文にのみ適用されます。
フランス消費者法典L.221-18に基づき、お客様は、本サイトで購入された商品の受領日から14日以内に、撤回権の行使および返品を希望する旨を当社のカスタマーサービス部門に通知することができます。
この返品の権利を行使するために、お客様は上記の14日間の期間内に、以下を行うものとします。
1. 配送箱に同封されている返品用ラベルを使用する、または
2. 返品用ラベルが元の配送箱に同梱できない特定の製品については、返品用ラベルを入手するために、お客様はまずカスタマーサービス（電子メールアドレス：customercare@jacquemus.com.）に連絡する必要があります。
指定された期限を過ぎて返送された配送品は受け取りを拒否され、送り主の負担で送り主に返送されます。
カスタマーサービスが交換および／または払い戻しに応じるためには、商品は、元の包装に入れられ、破損しておらず、ラベルが貼付され、未着用で、すべての付属品とともに返品される必要があります。
これらの指示に従わない返品は受け付けられません。
お客様が正規の方法でこの権利を行使した場合、当社は、返品商品の受領後最長14日以内に、返品商品の価格（通関手数料を除く）をお客様に払い戻します。この返金は、注文の支払いに使用された銀行口座への入金、または該当する場合は4.4.3の条件に基づいて行われます。

第8条。法令上の保証
8.1 共通規定
当社が販売する商品は、フランス消費者法典のL.217-4からL.217-14、およびフランス民法の第1641条から第1648条に規定される法定保証の対象となり、他のすべての保証は除外されます。
当社は、不適切に使用された商品に関するいかなるクレームも拒否します。
納品とは関係なく、商品に関するクレームは、次の連絡先までご連絡ください。
-    電子メールで連絡：customercare@jacquemus.com、および
-    その後に、下記住所のカスタマーセンターに受領確認を記載した書面による確認を書留郵便で送付：Jacquemus – Customer Service – 69, rue de Monceau 75008 Paris, France
これらの保証は、商品の引き渡し（法定適合保証の場合）または瑕疵の発見（隠れた瑕疵に対する法定保証の場合）から24ヶ月以内に、お客様が所定の書式で請求した場合にのみ適用されるものとします。
保証の条件が満たされていることを証明するのはお客様次第です。
不適合および／または隠れた瑕疵が当社に認められ、お客様が商品の返品を決定した場合、お客様はカスタマーサービスに連絡して、返品ラベルを入手するものとします。その際の連絡先は customercare@jacquemus.com.です。
これらの指示に従わない荷物は受け付けられません。
8.2 適合性の法定保証
当社は、注文に適合し、お客様に引き渡された時点で適合性に瑕疵がない商品をお客様に販売します。この意味で、商品は、類似の物品に通常期待される目的に適合し、販売時に提示された特性を有するものとします。
また、当社は、注文に従って当社が担当した場合、または当社の責任の下で実施された場合の梱包、組み立て指示、または設置に起因する適合性の欠如についても責任を負うものとします。
引き渡しおよび／または購入から24ヶ月以内に発生した適合性の欠陥は、別段の証明がない限り、引き渡しおよび／または購入時に存在したものと推定されるものとします。
当社によって販売された商品の不適合が認められた場合、お客様は、当社にとって明らかに不釣り合いな費用が発生しない限り、商品の修理または返品のいずれかを選択することができます。
商品の修理または交換が不可能な場合、お客様は、適合性の欠如が軽微な場合を除き、支払った代金の払い戻しを受け、商品を返品するか、商品を保管し、代金の一部の払い戻しを受けることができます。
8.3 隠れた瑕疵に対する法定保証
当社は、意図された目的に適さなくなるような、またはお客様がそれを知っていたならば、それを取得しなかったか、もしくはそれよりも低い価格しか与えなかったであろうほど目的を減少させるような隠れた瑕疵のない商品をお客様に引き渡すものとします。
当社が販売した商品に隠れた瑕疵が認められた場合、お客様は、 （i）商品を返品し、代金および販売にかかった費用を返金してもらうか、（ii）商品を保管し、代金の一部を返金してもらうか、のいずれかを選択できるものとします。
商品の返品、交換または返金は、お客様のご負担は無料とさせていただきます。
8.4 フランス消費者法典およびフランス民法典の規定の注意喚起
消費者法典の適用される条項は以下の通りです。
- 消費法典L.217-4項：「売り手は契約に適合した商品を引き渡さなければならず、引き渡し時に存在する不適合に対して責任を負う。 また、包装、組み立て説明書、または設置が契約により自社の責任であった場合、または自社の責任の下で行われた場合、その結果生じた適合性の欠陥についても責任を負います。」
- 消費者法典L.217-5項：「契約に適合するためには、商品は以下のものでなければなりません：1）類似の商品に通常期待される目的に適合し、該当する場合：-売り手が与えた説明に一致し、売り手が見本またはモデルの形で買い手に提示した品質を有していること。 - 売り手、製造者、またはそれらの代表者が、特に広告や表示において行った公言に照らして、買い手が正当に期待しうる品質を有すること。2）または、当事者間の相互合意によって定義された特性を有すること、または、売り手の注意を喚起し、売り手が受け入れた、買い手が求める特別な目的に適合すること。」
- フランス消費者法典L.217-12項：「適合性の欠如に起因する訴訟は、商品の引き渡しから2年間の時効によって制限される。」
- フランス消費者法典L.217-16項：「動産の取得時または修理時に付与された商業保証の期間中に、買い手が売り手に保証の対象となる修理を依頼した場合、少なくとも7日間の不動期間は、残っていた保証期間に追加されます。 この期間は、買い手が介入を要請した日、または介入要請後に商品が修理可能となった場合は、当該商品が修理可能となった日から起算されるものとします。」
適用される民法の規定は以下の通りです。
- 民法第1641条：「売主は、販売された物の潜在的な瑕疵によって、それが意図された目的に適さなくなるか、または買主がそれを知っていたならば、それを取得しなかったか、もしくはそれよりも低い価格しか与えなかったであろうほど、その目的を減少させるものの保証に拘束されます。」
- 民法第1648条第1項：「隠れた瑕疵に起因する訴訟は、瑕疵の発見から2年以内に買主が提起しなければならない。」
8.5 生産者責任の拡大を担当する組織への登録
廃棄物防止と循環型経済の促進に関する2020年2月10日付フランス法令2020-105号（AGEC）、およびフランス環境法典L.541-10項等に従い、当社は以下に登録されています。
- 家庭用包装資材およびグラフィック用紙の拡大生産者責任のCITEO機関（IDU番号FR378359_01EIIS）。

第10条。責任制限
当社の責任は、過失または重大な過失が証明された場合に発生する可能性があり、その場合、いかなる種類の間接的損失も除外し、直接かつ個人的な損失に限定されるものとします。

第11条。個人情報
本販売規約の履行に伴い、当社とお客様との間でやり取りされる個人データに関する規定は、個人データ処理方針に記載されており、 https://www.jacquemus.com/en_fr/privacy-policy/legal-privacy-policy.html.から確認可能です。

第12条。不可抗力
フランス民法第1148条に従い、不可抗力とは、不可抗力の対象となる当事者の合理的な支配を超えた、すべての外部的、不可抗力、および予測不可能な状況を指します。
当社が不可抗力によって義務の履行を妨げられたり遅延したりした場合、当社は96時間以内に、不可抗力を構成する正確な要素と、遅延または阻止の合理的に予測可能な期間を明記して、お客様に通知することを約束します。

その場合、当社は義務の不履行または履行遅延に対する責任を免除されますが、遅滞なく完全な履行を再開するために最善の努力を払うものとします。
このような不可抗力が発生した場合、当社は、いかなる責任も負うことなく、独自の裁量で注文またはその一部を終了することができますが、既に支払われた金額をお客様に返済するものとします。いかなる場合においても、お客様は、一時的であっても金銭の支払い義務を免れるために、不可抗力の事象を主張し、依拠する権利を有しないものとします。

第14条。変更
当社は本販売規約をいつでも変更することができます。
新しい販売規約は、次に示す2つの日付のうち最初に到来する日に有効になります： （i）お客様にオンラインで公開することが知らされていることを条件に、プラットフォーム上で公開された日、または（ii）なんらかの書面によりお客様に通知され、お客様が承諾した日。
このように通知されたお客様による当社への義務の履行の継続は、新しいバージョンの販売規約に同意したものとみなされます。

第15条。準拠法 - 紛争
本販売規約はフランス法に準拠し、解釈されるものとします。
紛争が生じた場合、フランスの裁判所が専属的合意管轄権を有するものとします。ただし、2008年6月17日付EC規則第593/2008号に従い、本販売規約は、お客様の通常の居住地に基づいて適用される、お客様にとってより有利な強制的免責条項の適用を妨げるものではありません。
本販売規約の履行および／または解釈に関連して紛争が生じた場合、お客様は当該紛争を契約上合意された調停手続きまたはその他の代替的紛争解決手続きに委ねることができます。
2015年8月20日付法令2015-1033号および2015年10月30日付施行令2015-1382号に従い、フランス消費者法典L.612-2条の対象となる消費者紛争または訴訟は、CMAPを通じた調停による円満解決の対象とすることができる。 - パリ調停仲裁センター。調停人に苦情を申し立てるために、お客様は次のことができます。 （i）CMAPのウェブサイトwww.cmap.frのフォームに記入し、その後「you are: a consumer」タブ、（ii）第一種郵便または郵便書留で要求を次の住所に郵送します： CMAP - Médiation Consommation, 39, avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris, France、または（iii）consommation@cmap.fr.宛てにEメールを送ります。
CMAPへの連絡に使用された方法にかかわらず、迅速に処理されるためにお客様の要求に以下の要素を記述または列挙する必要があります： お客様の住所、メールアドレス、電話番号、当社の正式名称と住所、事実関係の明確な記述、当社との間で過去に行われた措置の証明。
上記にかかわらず、紛争が発生した場合は、2012年12月12日付EC規則第1215/2012号に基づき、以下のように対処します。
- お客様は、居住地の管轄裁判所またはフランスの裁判所に問題を提起することができものとします。
- 当社は、お客様の住所地の裁判所に対し、本件を提起することができるものとします。

第16条。店舗での商品購入に適用される特別条件および規約
以下の規定は、お客様が店舗で商品を購入する際にのみ適用される特別な規約です。
店舗での購入手続きを進めると、お客様は本販売規約に留保することなく同意したものとみなします。これらの販売規約は（i）店舗の情報提供窓口にて、または（ii）お客様が店舗スタッフに依頼することで、確認することもできます。 その点で、お客様は、店舗での商品購入に進む前に、本販売規約を読み、承諾したことを表明および確認したものとします。
16.1 価格および支払い条件
商品の価格は、店舗において、店舗が所在する国の法定通貨で税込みで表示されます。
当社は、店舗で販売する商品の価格をいつでも変更する権利を留保します。本商品は、お客様が本商品を購入した日に有効な価格でお客様に販売されます。
購入代金は、店舗が所在する国の法定通貨で支払います。
購入代金は、購入当日に店舗にて、以下の条件に従って全額を支払います。
- 現金（有効な現地規則による制限を受けます）
- Visa、CB、Mastercard、アメリカン・エキスプレスのクレジットカード
- Apple Pay
- WechatおよびAlipay
- Paybylink
上記の各アプリケーションおよび方法には、それぞれの利用条件が適用されます。お客様は、選択された支払いアプリケーションまたは方法のサービス利用規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
16.2 商品の返品ポリシー
返金も交換もできないセール品を除き、お客様は30暦日以内であれば、レシートを提示し、購入時の状態（包装、付属品等を含む）で購入した国のいずれかの店舗に返品することにより、商品を交換することができます。
上記にかかわらず、免税購入の場合、返品は受け付けられません。
交換が不可能な場合は、クレジットを発行する場合があります。このクレジットは、発行日から1年間有効で、店舗でのみ使用することができます。