사이즈는 어떻게 확인할 수 있나요?
웹사이트에서 각 제품과 함께 제공되는 사이즈 가이드를 참고하시거나 customercare@jacquemus.com을 통해 고객 서비스 팀으로 연락하여 도움을 받으실 수 있습니다.
제품이 품절된 경우, 언제 다시 입고되나요?
자크뮈스는 최신 컬렉션에서 다양한 제품 셀렉션을 제공하고 있으며, 주기적으로 재고를 업데이트합니다. 고객님께서 구매하고자 하는 제품의 재고가 없을 경우, 판매점에 문의하시거나 제품 정보 페이지에 표시되는 대기 목록에 등록하시기 바랍니다.
제품이 입고되면 알림을 받을 수 있나요?
고객님께서 찾으시는 제품의 재고가 없어 구매할 수 없는 경우, 언제든 대기 목록에 등록하시면 제품 입고 시 알림을 받으실 수 있습니다.
주문이 올바르게 처리되었는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
주문이 정상적으로 처리되면 모든 필수 정보가 포함된 확인 이메일이 전송됩니다. 주문 배송이 시작되면 추적 정보가 포함된 이메일을 추가로 보내드립니다.
주문을 취소하거나 변경할 수 있나요?
JACQUEMUS.com에서 제품을 주문하신 경우 취소 또는 변경이 불가합니다. 제품을 취소하거나 변경하려면 제품을 수령하신 후 반품 신청을 진행해 주세요.